Gérer le risque identitovigilance
Bien identifier l'usager pour une prise en charge sécurisée
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Formation créée le 27/03/2023. Dernière mise à jour le 23/04/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Possibilité de réaliser la formation en distanciel si besoin.
Objectifs de la formation
- Connaître le cadre réglementaire et les acteurs
- Mettre à jour les connaissances/pratiques notamment avec l’arrivée de l’identifiant national de santé
- Savoir répondre aux exigences de la certification HAS sur le sujet
- Acquérir les bons réflexes en termes d’identification
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- SECTEURS : sanitaire, médicosocial
- Tout professionnel de la structure, agent administratif, secrétaire des admissions, secrétaire médicale, référents identitovigilance, personnel médical et paramédical, personnel médico-technique, brancardiers, responsable qualité, cadre de santé…
Prérequis
- Ne nécessite pas de prérequis
Contenu de la formation
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L’identité et l’identitovigilance
- Définitions et champs
- Contexte réglementaire
- Acteurs en identitovigilance
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L’identifiant national de santé
- Son arrivée, son fonctionnement, sa mise en place
- Mise en situation : - comment créer une identité ? - cas particuliers, non-qualification et conduite à tenir
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La mise en œuvre de l’identitovigilance
- Réaliser un état des lieux de son processus d’identitovigilance par étapes : - l’accueil, la prise de repas, la prise en charge médicamenteuse et autres soins dispensés, le transport (la prise en charge au bloc opératoire pour le sanitaire)…
- Mettre en place une cellule opérationnelle et définir ses missions : - construire une politique - identifier des axes d’améliorations - proposer des indicateurs de suivi (traitement des doublons, collisions…)
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Les risques liés à l’identitovigilance
- Notion d’évènement indésirable en identitovigilance
- Focus sur les difficultés liées aux personnes non communicantes
- Mise en situation : - comment mener un retour d’expérience lié à l’identitovigilance ?
Équipe pédagogique
Nos formatrices et formateurs sont expert·e·s dans leur domaine d’intervention et ont une expérience terrain dans le secteur d’activité dans lequel elles ou ils interviennent. Le profil spécifique (ingénieur·e qualité gestion des risques, professionnel·le de santé, psychologue, etc.) est défini pour chaque projet de formation en fonction du sujet et des établissements.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- En début de formation : un recueil des attentes des participants est réalisé, mis en lien avec les objectifs de formation. Les acquis et connaissances des participants sont également recueillis par le formateur lors du lancement de la formation.
- À l’issue de la formation : une évaluation des acquis des stagiaires est mise en oeuvre avec un questionnaire individuel à chaud portant sur l’atteinte des objectifs, le programme de formation, la transférabilité des acquis. La satisfaction des participants est également évaluée. Une attestation individuelle de participation est remise aux participants. Une évaluation des acquis est réalisée à froid à distance dans le temps pour mesurer l’impact de la formation à moyen terme.
Ressources techniques et pédagogiques
- Alternance des méthodes pédagogiques ci-dessous : Apports théoriques, questions-réponses, travail d’analyse et d’échange à partir des retours d’expériences des stagiaires et de l’expert- formateur, cas concrets, mises en situation pratiques, simulations…
- Possibilité de réaliser la formation en distanciel si besoin.
Capacité d'accueil
Entre 0 et 12 apprenants
Accessibilité
Les personnes en situation de handicap sont invitées à nous contacter pour toutes questions relatives aux conditions d’accessibilité de cette formation.
Une référente handicap est nommée à AGEVAL FORMATIONS et des partenariats sont mis en place selon les besoins spécifiques identifiés.