Logiciel AGEVAL : renforcer l’utilisation du logiciel pour les SPST - niveau approfondissement
Formation
Formation créée le 23/03/2023. Dernière mise à jour le 27/05/2026.Version du programme : 1
Type de formation
PrésentielDurée de formation
14 heures (2 jours)Accessibilité
OuiLogiciel AGEVAL : renforcer l’utilisation du logiciel pour les SPST - niveau approfondissement
Formation
Cette formation de niveau approfondissement s’adresse aux utilisateurs réguliers du logiciel AGEVAL souhaitant renforcer leur maîtrise des fonctionnalités qualité et gestion des risques dans le contexte d’un SPST. Elle permet d’approfondir l’utilisation des principaux espaces fonctionnels : gestion des utilisateurs, audits, plans d’action, indicateurs, documents, enquêtes, déclarations des réclamations et module Risques, incluant le DUERP et la cartographie des risques. À partir de démonstrations, d’exercices pratiques et de situations issues des usages des participants, les stagiaires seront amenés à exploiter les fonctionnalités avancées, structurer les liens entre les modules et renforcer le suivi, la traçabilité et le pilotage de la démarche qualité et gestion des risques du SPST. Selon notre analyse de vos besoins et contraintes, une adaptation du programme et la faisabilité d’une modalité distancielle pourront être étudiées.
Objectifs de la formation
- Administrer les utilisateurs, les droits d’accès et les paramétrages associés dans la plateforme AGEVAL.
- Exploiter les modules Audit, Plan d’action, Indicateurs, Enquête et Documents pour piloter la démarche qualité en SPST.
- Gérer le circuit des réclamations dans AGEVAL et intégrer les actions correctives dans le plan d’action.
- Utiliser le module Risques pour réaliser le DUERP et la cartographie des risques, évaluer les risques, les prioriser et les relier au plan d’action.
- Articuler les différentes fonctionnalités AGEVAL afin de renforcer le suivi, la traçabilité et le pilotage de la démarche qualité et gestion des risques du SPST.
Profil des bénéficiaires
- Secteur : SPST
- Tout professionnel du SPST utilisant régulièrement le logiciel AGEVAL dans le cadre de la démarche qualité, de la gestion des risques ou du pilotage des actions : responsables qualité, encadrants, équipes de direction, pilotes de processus, référents thématiques, professionnels en charge du traitement des réclamations ou administrateurs fonctionnels.
- Bonne connaissance du logiciel AGEVAL et utilisation régulière de ses principales fonctionnalités.
Contenu de la formation
Administration et gestion des utilisateurs
- Création et gestion des profils utilisateurs.
- Création des utilisateurs et gestion des mots de passe.
- Gestion des accès, autorisations et niveaux de droits dans le logiciel.
- Paramétrages utiles pour sécuriser les usages de la plateforme.
Modules Audit et Plan d’action
- Réalisation d’évaluations et d’audits.
- Ouverture de grilles et cotations.
- Remplissage des critères et observations.
- Lien entre les constats d’audit et les plans d’action.
- Structuration des plans d’action.
- Suivi et pilotage des plans d’action : pilotes, calendrier, échéances.
- Animation de la démarche qualité à partir du plan d’action.
Module Indicateurs
- Création des indicateurs.
- Utilisation des bibliothèques d’indicateurs.
- Consultation des résultats.
- Diffusion et exploitation des résultats.
- Lien avec le pilotage de la démarche qualité.
Module Documents
- Conception de l’arborescence documentaire.
- Création des dossiers et sous-dossiers.
- Dépôt et classement des documents.
- Workflow de création et de validation d’un document.
- Gestion des droits d’accès des utilisateurs.
Module Enquête
- Construction des enquêtes.
- Consultation des résultats.
- Diffusion des résultats.
- Exploitation des résultats.
- Lien avec les plans d’action.
Module Déclarations
- Workflow de déclaration et de gestion des réclamations.
- Traitement des réclamations.
- Suivi du circuit de traitement.
- Intégration des actions correctives dans le plan d’action.
Module Risques : DUERP et cartographie des risques
- Réalisation du DUERP dans AGEVAL.
- Configuration du DUERP : unités de travail et niveaux d’analyse.
- Utilisation des échelles de cotation.
- Réalisation de la cartographie des risques.
- Évaluation, hiérarchisation et suivi des risques.
- Lien avec le plan d’action.
Équipe pédagogique
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- En début de formation : un recueil des attentes des participants est réalisé, mis en lien avec les objectifs de formation. Les acquis et connaissances des participants sont également recueillis par le formateur lors du lancement de la formation.
- À l’issue de la formation : une évaluation des acquis des stagiaires est mise en oeuvre avec un questionnaire individuel à chaud portant sur l’atteinte des objectifs, le programme de formation, la transférabilité des acquis. La satisfaction des participants est également évaluée. Une attestation individuelle de participation est remise aux participants. Une évaluation des acquis est réalisée à froid à distance dans le temps pour mesurer l’impact de la formation à moyen terme.
Ressources techniques et pédagogiques
- Alternance des méthodes pédagogiques ci-dessous : Apports théoriques, questions-réponses, travail d’analyse et d’échange à partir des retours d’expériences des stagiaires et de l’expert- formateur, cas concrets, mises en situation pratiques, simulations…
- NB : il est possible de cibler des sujets à travailler en priorité ou d’augmenter la durée de la formation pour traiter l’ensemble des points de façon approfondie.
- Possibilité d'étendre la formation à 2 jours
- Possibilité de réaliser la formation en distanciel si besoin
Qualité et satisfaction
Capacité d'accueil
Accessibilité
Pour toute situation nécessitant un aménagement (handicap, trouble de santé, besoin spécifique), contactez notre référente handicap à referenthandicap@ageval.fr afin d’identifier les adaptations possibles. Vous pouvez également renseigner la fiche à télécharger et nous la renvoyer : https://www.ageval.fr/wp-content/uploads/2026/03/FORM-FE-002-Fiche-identification-besoins-formation.pdf