Audit blanc - SPST
Accompagnement
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Formation créée le 23/03/2023. Dernière mise à jour le 10/11/2023.
Version du programme : 1
Programme de la formation
AGEVAL Formations propose une mission d’accompagnement pour la préparation de la certification SPST. L’intervention est décrite ci-dessous. La prestation sera personnalisée selon le contexte de l'établissement. L’accompagnement porte sur la réalisation d'un audit blanc sur la certification du SPST. La posture du consultant sera celle d’un auditeur externe. Il ne s’agit pas d’animer les groupes de travail, mais bien de réaliser un audit blanc pour évaluer la démarche qualité de l’établissement au regard du référentiel AFNOR SPEC 2217. NB : la durée de la mission est adaptée à la taille de l'établissement.
Objectifs de la formation
- Accompagner l’établissement dans la préparation de sa certification AFNOR SPEC 2217
- Faire le point sur les éléments à travailler avant la certification et les actions à mettre en oeuvre
- Bénéficier d'un regard d'auditeur externe
Profil des bénéficiaires
- SECTEUR : SPST
- Tout professionnel de l’établissement, agent, encadrant, équipe de direction participant à la certification AFNOR SPEC 2217
- Méthodologique : aucun pré-requis
- Matériel : disposer d’un ordinateur connecté au wifi et, le cas échéant, de ses codes d’accès habituels à AGEVAL
Contenu de la formation
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Phase 1 : Préparation de l'audit blanc (à distance + visio de préparation) 1 jour
- Prise de connaissance de l’établissement, de la documentation (projet d’établissement, programme qualité, organigramme…).
- Planification des entretiens et des méthodes (entretiens, audits…).
- Préparation et adaptation des grilles de certification de l’établissement selon le niveau de certification choisi (Niveau I, II ou III)
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Phase 2 : Auto-évaluation sur site avec le référentiel AFNOR SPEC 2217 2.5 jours
- Utilisation du référentiel AFNOR SPEC 2217 avec les critères d’évaluation selon le niveau de certification choisi
- Focus sur les éléments de preuve, les points d'amélioration et les points forts.
- Utilisation des méthodes d’évaluation préconisées par l'AFNOR
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Phase 3 : Rédaction / restitution de la synthèse et du plan d'actions (travail de bureau à distance + visio de restitution) 0.5 jour
- Synthèse : des cotations et commentaires, identification des axes de progrès, valorisation des points forts, définition et priorisation des actions, diffusion en interne des résultats et du plan d'actions.
- Restitution des résultats en visio
- Transmission des données / fichiers à l’établissement
Nos intervenants sont expert·e·s dans leur domaine d’intervention et ont une expérience terrain dans le secteur d’activité dans lequel elles ou ils interviennent. Le profil spécifique (ingénieur·e qualité gestion des risques, professionnel·le de santé, psychologue, etc.) est défini pour chaque projet d'accompagnement en fonction des établissements.
- Au terme de l’accompagnement proposé, l’établissement test sera doté des livrables suivants :
- Rapport d’audit de l’établissement selon le référentiel Certification SPST AFNOR SPEC 2217
- Plan d’actions issu de l’audit sur un format AGEVAL (Excel, PDF, fichier d’import).
- NB : Pour la réussite de la mission, nous insistons sur la nécessaire implication des professionnels de l’établissement au sein des réunions menées pendant l'audit blanc.
- Le référentiel utilisé est le référentiel AFNOR SPEC 2217
- Texte de référence : https://www.legifrance.gouv.fr/jorf/id/JORFTEXT000048034238