Animer sa démarche qualité suite à l'évaluation HAS ESSMS

Formation

Formation créée le 23/03/2023. Dernière mise à jour le 19/09/2025.
Version du programme : 1
Taux de satisfaction des apprenants
8,1/10 (11 avis)

Type de formation

Formation présentielle

Durée de formation

7 heures (1 jour)

Accessibilité

Oui
Cette formation est gratuite.
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Animer sa démarche qualité suite à l'évaluation HAS ESSMS

Formation


La Clinique LE VAL D'ESTREILLES a été accompagnée avec succès par Charlotte BOUGET, formatrice d'AGEVAL Formations, lors de sa démarche de certification HAS en mars 2025, conclue par une certification obtenue en mai 2025. Forte de cette dynamique et de la qualité reconnue de l’accompagnement réalisé, l’établissement souhaite désormais consolider ses acquis en formant ses équipes à l’animation de la démarche qualité post-certification. Cette formation vise à transformer les enseignements de la certification en leviers concrets d’amélioration continue, en maintenant l’implication des professionnels et des usagers.

Objectifs de la formation

  • Assurer le suivi de la démarche qualité suite à l'évaluation HAS ESSMS
  • Traduire les enseignements de la certification en plan d’actions réaliste et opérationnel.
  • Maintenir l'implication des professionnels et personnes accompagnées dans la démarche d'amélioration continue de l'établissement

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • SECTEUR : médicosocial
  • Tout professionnel de l’établissement, agent, encadrant, équipe de direction participant à l’organisation de l'auto-évaluation HAS ESSMS
Prérequis
  • Avoir réalisé son évaluation HAS ESSMS

Contenu de la formation

Animation de la démarche qualité post évaluation HAS ESSMS
  • Les enseignements tirés de l'évaluation HAS : impact équipe, personne accompagnée , gouvernance
  • Point sur les différents plans d'actions (suite à l'auto-évaluation et suite à la visite), lien entre la notion de source d'évaluation et le programme d'action global
  • Comment faire vivre la démarche qualité et faire le lien avec ce plan d'actions global ?
  • Optionnel selon le besoin : comment « incorporer le plan d’actions sur le logiciel AGEVAL ?
Organisation et pilotage
  • Poursuite ou mise en place d'un COPIL qualité/gestion des risques post certification.
  • Méthodes pour prioriser et piloter les actions correctives et préventives.
  • Suivi d’indicateurs : comment en faire un outil de pilotage concret.
  • Focus sur critères impératifs HAS (sécurité du patient, droits, parcours)
Plans d’actions et amélioration continue
  • Du rapport de certification au plan d’actions : structurer, hiérarchiser, responsabiliser.
  • Comment articuler les différentes sources d’évaluation (certification, EPP, audits, vigilances, CREX, RMM).
  • Outils pratiques pour piloter le plan d’actions (logiciel Ageval, tableau de bord).
Communication et mobilisation des acteurs
  • Communication auprès des équipes pour maintenir la motivation et l’appropriation des équipes.
  • Développer l’implication des usagers/patients (commission des usagers, représentants des usagers, questionnaires).
  • Poursuite des liens avec les partenaires externes à l'établissement
  • Communication interne/externe sur la dynamique qualité après la certification.

Équipe pédagogique

Nos formatrices et formateurs sont expert·e·s dans leur domaine d’intervention et ont une expérience terrain dans le secteur d’activité dans lequel elles ou ils interviennent. Le profil spécifique (ingénieur·e qualité gestion des risques, professionnel·le de santé, psychologue, etc.) est défini pour chaque projet de formation en fonction du sujet et des établissements.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • En début de formation : un recueil des attentes des participants est réalisé, mis en lien avec les objectifs de formation. Les acquis et connaissances des participants sont également recueillis par le formateur lors du lancement de la formation.
  • À l’issue de la formation : une évaluation des acquis des stagiaires est mise en oeuvre avec un questionnaire individuel à chaud portant sur l’atteinte des objectifs, le programme de formation, la transférabilité des acquis. La satisfaction des participants est également évaluée. Une attestation individuelle de participation est remise aux participants. Une évaluation des acquis est réalisée à froid à distance dans le temps pour mesurer l’impact de la formation à moyen terme.

Ressources techniques et pédagogiques

  • Alternance des méthodes pédagogiques ci-dessous : Apports théoriques, questions-réponses, travail d’analyse et d’échange à partir des retours d’expériences des stagiaires et de l’expert- formateur, cas concrets, mises en situation pratiques, simulations…

Qualité et satisfaction

En 2024, les apprenants ont évalué la probabilité de recommander cette formation à 8.0/10 (1 = Peu probable / 10 = Très probable)
Taux de satisfaction des apprenants
8,1/10 (11 avis)

Capacité d'accueil

Entre 6 et 12 apprenants

Accessibilité

Les personnes en situation de handicap sont invitées à nous contacter pour toutes questions relatives aux conditions d’accessibilité de cette formation. Une référente handicap est nommée à AGEVAL FORMATIONS et des partenariats sont mis en place selon les besoins spécifiques identifiés.