Animer sa démarche qualité suite à l'évaluation HAS ESSMS
Formation
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Formation créée le 23/03/2023. Dernière mise à jour le 14/11/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Objectifs de la formation
- Assurer le suivi de la démarche qualité suite à l'évaluation HAS ESSMS
- Assurer la mise en oeuvre des actions d'amélioration
- Maintenir l'implication des professionnels et personnes accompagnées dans la démarche d'amélioration continue de l'établissement
Profil des bénéficiaires
- SECTEUR : médicosocial
- Tout professionnel de l’établissement, agent, encadrant, équipe de direction participant à l’organisation de l'auto-évaluation HAS ESSMS
- Avoir réalisé son évaluation HAS ESSMS
Contenu de la formation
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Animation de la démarche qualité post évaluation HAS ESSMS
- Les enseignements tirés de l'évaluation HAS : impact équipe, personne accompagnée , gouvernance
- Point sur les différents plans d'actions (suite à l'auto-évaluation et suite à la visite), lien entre la notion de source d'évaluation et le programme d'action global
- Comment faire vivre la démarche qualité et faire le lien avec ce plan d'actions global ?
- Optionnel selon le besoin : comment « incorporer le plan d’actions sur le logiciel AGEVAL ?
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Organisation de la démarche
- Poursuite ou mise en place d'un COPIL dédié au suivi de la démarche qualité post évaluation
- Suivi d’indicateurs
- Mise en oeuvre et suivi des plans d'actions
- Focus sur les fiches actions liées aux critères impératifs
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Communication sur la démarche qualité post évaluation HAS ESSMS
- Communication auprès des équipes pour maintenir la motivation des professionnels
- Poursuite des liens avec les partenaires externes à l'établissement
- Comment développer l'implication des personnes accompagnée : acculturation et montée en puissance du CVS (ou autre dispositif existant)
Nos formatrices et formateurs sont expert·e·s dans leur domaine d’intervention et ont une expérience terrain dans le secteur d’activité dans lequel elles ou ils interviennent. Le profil spécifique (ingénieur·e qualité gestion des risques, professionnel·le de santé, psychologue, etc.) est défini pour chaque projet de formation en fonction du sujet et des établissements.
- En début de formation : un recueil des attentes des participants est réalisé, mis en lien avec les objectifs de formation. Les acquis et connaissances des participants sont également recueillis par le formateur lors du lancement de la formation.
- À l’issue de la formation : une évaluation des acquis des stagiaires est mise en oeuvre avec un questionnaire individuel à chaud portant sur l’atteinte des objectifs, le programme de formation, la transférabilité des acquis. La satisfaction des participants est également évaluée. Une attestation individuelle de participation est remise aux participants. Une évaluation des acquis est réalisée à froid à distance dans le temps pour mesurer l’impact de la formation à moyen terme.
- Alternance des méthodes pédagogiques ci-dessous : Apports théoriques, questions-réponses, travail d’analyse et d’échange à partir des retours d’expériences des stagiaires et de l’expert- formateur, cas concrets, mises en situation pratiques, simulations…