Déclarer les événements indésirables - E-learning
Parcours E-LEARNING - Sensibilisation équipes terrain
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Formation créée le 23/03/2023. Dernière mise à jour le 14/11/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Ce parcours d'e-learning convertira vos collaborateurs en précieux alliés pour animer votre politique de gestion des risques et encourager la "Déclarativ'attitude" au sein de votre établissement. En une heure de contenus interactifs et ludiques, ils comprendront les notions fondamentales de la gestion des risques, maîtriseront les étapes de la déclaration et deviendront moteur dans la démarche de déclarations des événements indésirables. Nous consulter pour recevoir un devis.
Objectifs de la formation
- Comprendre la démarche de gestion des risques
- Reconnaître les événements indésirables
- Connaître les bons réflexes de la démarche de déclaration des événements indésirables
- Savoir déclarer un événement indésirable
- Être sensibilisé·e sur les étapes de traitement des événements indésirables
Profil des bénéficiaires
- SECTEUR : Établissements et services sociaux et médicosociaux du Secteur Privé, Public et du Secteur associatif habilité
- Méthodologique : aucun pré-requis
- Matériel : disposer d’un ordinateur (ou tablette) connecté au wifi et d'une adresse mail individuelle (navigateur Chrome recommandé)
Contenu de la formation
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Module introductif – 3mn
- Présentation de la formation et enjeux
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Module 1 : Qu'est-ce qu'un événement indésirable – 20mn
- La notion de gestion des risques
- Reconnaître un EI, un EIG, un presqu’accident
- Les risques en ESSMS
- La notion de gravité
- Le circuit des événements indésirables
- Les enjeux de la déclaration des événements indésirables
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Module 2 : Comment déclarer les événements indésirables ? – 20mn
- Que faire en cas d'évènement indésirable ?
- La déclarativ' Attitude !
- Déclarer sur un logiciel - Ageval
- Les clés de la déclaration
- L'obligation de déclaration du référentiel de la HAS
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Module 3 : Que se passe-t-il ensuite ? – 17mn
- Sensibilisation sur les étapes qui suivent la déclaration des événements indésirables
- L’arbre des causes et la méthode des 5P
- La méthode ALARM
- La notion de criticité et de priorisation
- Conclusion et quiz de connaissance
Nos formatrices et formateurs sont expert·e·s dans leur domaine d’intervention et ont une expérience terrain dans le secteur d’activité dans lequel elles ou ils interviennent. Le profil spécifique (ingénieur·e qualité gestion des risques, professionnel·le de santé, psychologue, etc.) est défini pour chaque projet de formation en fonction du sujet et des établissements.
- En début de formation : un recueil des attentes des participants est réalisé, mis en lien avec les objectifs de formation. Les acquis et connaissances des participants sont également recueillis par le formateur lors du lancement de la formation.
- À l’issue de la formation : une évaluation des acquis des stagiaires est mise en oeuvre avec un questionnaire individuel à chaud portant sur l’atteinte des objectifs, le programme de formation, la transférabilité des acquis. La satisfaction des participants est également évaluée. Une attestation individuelle de participation est remise aux participants. Une évaluation des acquis est réalisée à froid à distance dans le temps pour mesurer l’impact de la formation à moyen terme.
- Alternance des méthodes pédagogiques ci-dessous : Apports théoriques, infographies, vidéos, quiz, exercices, cas concrets et exemple, mises en situation pratiques, simulations…
- Possibilité de compléter la formation par une prestation en distanciel ou présentiel si besoin.