INTER 1/ Structurer et lancer la démarche qualité
Cycle "Piloter, clarifier et dynamiser sa démarche qualité"
Formation créée le 12/01/2026. Dernière mise à jour le 17/04/2026.Version du programme : 1
Type de formation
DistancielDurée de formation
7 heures (1 jour)Accessibilité
OuiINTER 1/ Structurer et lancer la démarche qualité
Cycle "Piloter, clarifier et dynamiser sa démarche qualité"
Cette formation, proposée dans le cadre d'un Cycle "piloter, clarifier et dynamiser sa démarche qualité", peut-être suivie isolément ou dans le cadre du cycle. Proposée en distanciel et en format inter-établissements, elle est planifiée à la demande. Les sessions sont ouvertes dès constitution d’un groupe. Contactez-nous pour être inscrit sur liste d’intérêt et informé des prochaines dates.
Objectifs de la formation
- Comprendre les enjeux de la démarche qualité gestion des risques
- S’approprier les concepts et méthodes de démarche qualité
- Découvrir les fondamentaux de la gestion des risques
- Construire les axes stratégiques de la démarche qualité de son établissement
Profil des bénéficiaires
- Directeur, cadre, cadre supérieur, responsable d’équipe, équipe de direction amené à participer activement à la démarche qualité – gestion des risques (copil / codir qualité…) de l'établissement
- Tout secteur concerné
- Ne nécessite pas de prérequis
Contenu de la formation
Démarche qualité au sein d’un établissement
- La qualité : définition et rappel réglementaire
- Focus sur les enjeux
- Les concepts et outils de mise en œuvre de la démarche d’amélioration continue
- Le rôle du copil ou du codir qualité
- Réflexion sur la feuille de route du copil ou codir qualité
Focus sur les outils à mobiliser
- Les 4 piliers de la démarche : stratégique, structurel, technique et culturel
- Lien entre audit et plan d'actions
- Le suivi des indicateurs
- L'intérêt de la gestion documentaire
- La mobilisation des enquêtes dans le suivi de la qualité
- La gestion des événements indésirables / non conformités
Équipe pédagogique
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- En début de formation : un recueil des attentes des participants est réalisé, mis en lien avec les objectifs de formation. Les acquis et connaissances des participants sont également recueillis par le formateur lors du lancement de la formation.
- À l’issue de la formation : une évaluation des acquis des stagiaires est mise en oeuvre avec un questionnaire individuel à chaud portant sur l’atteinte des objectifs, le programme de formation, la transférabilité des acquis. La satisfaction des participants est également évaluée. Une attestation individuelle de participation est remise aux participants. Une évaluation des acquis est réalisée à froid à distance dans le temps pour mesurer l’impact de la formation à moyen terme.
Ressources techniques et pédagogiques
- Alternance des méthodes pédagogiques ci-dessous : Apports théoriques, questions-réponses, travail d’analyse et d’échange à partir des retours d’expériences des stagiaires et de l’expert- formateur, cas concrets, mises en situation pratiques, simulations...
Qualité et satisfaction
Capacité d'accueil
Délai d'accès
Accessibilité
Pour toute situation nécessitant un aménagement (handicap, trouble de santé, besoin spécifique), contactez notre référente handicap à referenthandicap@ageval.fr afin d’identifier les adaptations possibles. Vous pouvez également renseigner la fiche à télécharger et nous la renvoyer : https://www.ageval.fr/wp-content/uploads/2026/03/FORM-FE-002-Fiche-identification-besoins-formation.pdf