Mettre en œuvre la méthode “traceur ciblé”

Formation

Formation créée le 29/04/2024. Dernière mise à jour le 20/05/2026.
Version du programme : 2
Taux de satisfaction des apprenants
8,5/10 (16 avis)

Type de formation

Présentiel

Durée de formation

7 heures (1 jour)

Accessibilité

Oui
Cette formation est gratuite.
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Mettre en œuvre la méthode “traceur ciblé”

Formation


La méthode du traceur ciblé est l’une des méthodes mobilisées dans le cadre de l’évaluation HAS des ESSMS et de la certification HAS des établissements de santé. Elle permet d’analyser, à partir d’une thématique précise, la manière dont les pratiques professionnelles, l’organisation et la gouvernance répondent aux attendus du référentiel applicable. Cette formation d’une journée permet aux professionnels de s’approprier les étapes de la méthode traceur ciblé, les supports d’entretien associés et les modalités de mise en œuvre au sein de leur établissement. À partir d’apports méthodologiques, de cas concrets et de mises en situation, les participants seront amenés à utiliser les grilles d’entretien, analyser des situations thématiques et identifier les points forts, écarts et actions d’amélioration à intégrer dans la démarche qualité. Selon notre analyse de vos besoins et contraintes, une adaptation du programme et la faisabilité d’une modalité distancielle pourront être étudiées.

Objectifs de la formation

  • Identifier les enjeux, les étapes et les attendus de la méthode traceur ciblé dans le cadre de l’évaluation ou de la certification HAS.
  • Utiliser les supports et grilles d’entretien associés à la méthode traceur ciblé.
  • Réaliser une mise en situation de traceur ciblé à partir d’une thématique d’évaluation ou de certification.
  • Exploiter les résultats du traceur ciblé afin d’identifier les points forts, les écarts et les actions d’amélioration.

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • SECTEURS : ESSMS et sanitaire
  • Tout professionnel de l’établissement amené à participer à la réalisation d’un traceur ciblé dans le cadre de l’évaluation HAS ESSMS ou de la certification HAS sanitaire : agent, encadrant, équipe de direction, référent qualité ou professionnel impliqué dans la démarche qualité.
Prérequis
  • Ne nécessite pas de prérequis

Contenu de la formation

Présentation de l’évaluation ou de la certification HAS et de la méthode traceur ciblé
  • Mise à jour des connaissances sur l’évaluation HAS des ESSMS et la certification HAS des établissements de santé.
  • Les étapes de l’évaluation ou de la certification, les enjeux et les principaux repères réglementaires.
  • Présentation du référentiel HAS applicable et des méthodes d’évaluation utilisées.
  • Présentation de la méthode traceur ciblé.
Explication des étapes de la démarche traceur ciblé et appropriation des supports
  • Les étapes de la démarche traceur ciblé.
  • Les supports existants.
  • Les grilles d’entretien HAS : entretien avec les professionnels et entretien avec la gouvernance.
  • Travail d’appropriation des supports.
  • Identification des informations à recueillir.
  • Lien entre les constats issus du traceur ciblé et les plans d’action.
Réalisation de cas concrets et exercices pratiques
  • Application du référentiel HAS sur des thématiques de traceurs ciblés.
  • Travail sur les supports de l’établissement pour appropriation.
  • Étude des grilles d’entretien avec la gouvernance et avec les professionnels de terrain.
  • Passage en revue des thématiques d’évaluation ou de certification concernées.
  • Mises en situation.
  • Identification des points forts, écarts et actions d’amélioration.
Conclusion — bilan
  • Réflexion sur les points forts et les points d’amélioration.
  • Retour sur la mise en œuvre de la méthode.

Équipe pédagogique

Nos formatrices et formateurs sont expert·e·s dans leur domaine d’intervention et ont une expérience terrain dans le secteur d’activité dans lequel elles ou ils interviennent. Le profil spécifique (ingénieur·e qualité gestion des risques, professionnel·le de santé, psychologue, etc.) est défini pour chaque projet de formation en fonction du sujet et des établissements.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • En début de formation : un recueil des attentes des participants est réalisé, mis en lien avec les objectifs de formation. Les acquis et connaissances des participants sont également recueillis par le formateur lors du lancement de la formation.
  • À l’issue de la formation : une évaluation des acquis des stagiaires est mise en œuvre avec un questionnaire individuel à chaud portant sur l’atteinte des objectifs, le programme de formation, la transférabilité des acquis. La satisfaction des participants est également évaluée. Une attestation individuelle de participation est remise aux participants. Une évaluation des acquis est réalisée à froid à distance dans le temps pour mesurer l’impact de la formation à moyen terme.

Ressources techniques et pédagogiques

  • Alternance des méthodes pédagogiques ci-dessous : Apports théoriques, questions-réponses, travail d’analyse et d’échange à partir des retours d’expériences des stagiaires et de l’expert- formateur, cas concrets, mises en situation pratiques, simulations…
  • Possibilité de réaliser la formation en distanciel si besoin.

Qualité et satisfaction

Sur 2024, les apprenants ont évalué la probabilité de recommander cette formation à 8.4/10  (1 = Peu probable / 10 = Très probable)
Taux de satisfaction des apprenants
8,5/10 (16 avis)

Capacité d'accueil

Entre 1 et 12 apprenants

Accessibilité

Pour toute situation nécessitant un aménagement (handicap, trouble de santé, besoin spécifique), contactez notre référente handicap à referenthandicap@ageval.fr afin d’identifier les adaptations possibles. Vous pouvez également renseigner la fiche à télécharger et nous la renvoyer : https://www.ageval.fr/wp-content/uploads/2026/03/FORM-FE-002-Fiche-identification-besoins-formation.pdf