Mettre en œuvre la méthode “Audit système”

Formation

Formation créée le 23/03/2023. Dernière mise à jour le 10/06/2026.
Version du programme : 1
Taux de satisfaction des apprenants
9,3/10 (10 avis)

Type de formation

Présentiel

Durée de formation

7 heures (1 jour)

Accessibilité

Oui
Cette formation est gratuite.
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Mettre en œuvre la méthode “Audit système”

Formation


La méthode de l’audit système est mobilisée dans les démarches HAS pour analyser l’organisation, le pilotage et la maîtrise d’un processus au sein d’un établissement. Elle permet d’apprécier la cohérence entre les attendus du référentiel, les pratiques de terrain, les modalités de gouvernance et les actions d’amélioration mises en œuvre. Cette formation d’une journée permet aux professionnels de s’approprier les étapes de la méthode audit système, les supports d’entretien associés et les modalités de mise en œuvre au sein de leur établissement. À partir d’apports méthodologiques, de cas concrets et de mises en situation, les participants seront amenés à utiliser les grilles d’entretien, analyser une thématique ou un processus, identifier les points forts, les écarts et les actions d’amélioration à intégrer dans la démarche qualité. Selon notre analyse de vos besoins et contraintes, une adaptation du programme et la faisabilité d’une modalité distancielle pourront être étudiées.

Objectifs de la formation

  • Identifier les enjeux, les étapes et les attendus de la méthode audit système dans le cadre des démarches HAS.
  • Utiliser les supports et grilles d’entretien associés à la méthode audit système.
  • Réaliser une mise en situation d’audit système à partir d’une thématique ou d’un processus ciblé.
  • Exploiter les résultats de l’audit système afin d’identifier les points forts, les écarts et les actions d’amélioration.

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • SECTEURS : médicosocial, sanitaire
  • Tout professionnel de l’établissement, agent, encadrant, équipe de direction, amené à participer à la réalisation d’un audit système dans l’établissement
Prérequis
  • Ne nécessite pas de prérequis

Contenu de la formation

Présentation de l’évaluation HAS médico-sociale / certification HAS sanitaire et de la méthode "Audit système"
  • Mise à jour des connaissances sur l’évaluation HAS médico-sociale et la certification HAS des établissements sanitaires.
  • Les étapes de l’évaluation ou de la certification.
  • Les enjeux et repères réglementaires.
  • Les évolutions du référentiel.
  • Les méthodes utilisées dans le cadre des démarches HAS.
  • Présentation de la méthode audit système de la HAS.
Explication des étapes de la démarche audit système et appropriation des supports
  • Les étapes de la démarche audit système.
  • Les supports existants.
  • Les grilles d’entretien HAS : grilles avec la gouvernance ; grilles avec les professionnels de terrain.
  • Travail d’appropriation des supports.
  • Identification des informations à recueillir.
  • Lien entre les constats issus de l’audit système et les plans d’actions.
Réalisation de cas concrets et exercices pratiques
  • Application du référentiel HAS sur des thématiques d’audit système.
  • Travail sur les supports de l’établissement pour appropriation, étude des grilles d’entretien avec la gouvernance et grilles d’entretien avec les professionnels de terrain
  • Passage en revue des thématiques d’évaluation concernées.
  • Mises en situation.
  • Identification des points forts, écarts et actions d’amélioration.
Conclusion - bilan
  • Réflexion sur les points forts et les points d’amélioration.
  • Retour sur la mise en œuvre de la méthode.
  • Tour de table débriefing sur l’application de la méthode

Équipe pédagogique

Nos formatrices et formateurs sont expert·e·s dans leur domaine d’intervention et ont une expérience terrain dans le secteur d’activité dans lequel elles ou ils interviennent. Le profil spécifique (ingénieur·e qualité gestion des risques, professionnel·le de santé, psychologue, etc.) est défini pour chaque projet de formation en fonction du sujet et des établissements.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • En début de formation : un recueil des attentes des participants est réalisé, mis en lien avec les objectifs de formation. Les acquis et connaissances des participants sont également recueillis par le formateur lors du lancement de la formation.
  • À l’issue de la formation : une évaluation des acquis des stagiaires est mise en œuvre avec un questionnaire individuel à chaud portant sur l’atteinte des objectifs, le programme de formation, la transférabilité des acquis. La satisfaction des participants est également évaluée. Une attestation individuelle de participation est remise aux participants. Une évaluation des acquis est réalisée à froid à distance dans le temps pour mesurer l’impact de la formation à moyen terme.

Ressources techniques et pédagogiques

  • Alternance des méthodes pédagogiques ci-dessous : Apports théoriques, questions-réponses, travail d’analyse et d’échange à partir des retours d’expériences des stagiaires et de l’expert- formateur, cas concrets, mises en situation pratiques, simulations…
  • Possibilité de réaliser la formation en distanciel si besoin.

Qualité et satisfaction

En 2024, les apprenants attribuent à ce programme une note moyenne de recommandation de 9.4/10 et les formateurs évaluent à 10/10 l’atteinte des objectifs pédagogiques.
Taux de satisfaction des apprenants
9,3/10 (10 avis)

Capacité d'accueil

Entre 1 et 12 apprenants

Accessibilité

Pour toute situation nécessitant un aménagement (handicap, trouble de santé, besoin spécifique), contactez notre référente handicap à referenthandicap@ageval.fr afin d’identifier les adaptations possibles. Vous pouvez également renseigner la fiche à télécharger et nous la renvoyer : https://www.ageval.fr/wp-content/uploads/2026/03/FORM-FE-002-Fiche-identification-besoins-formation.pdf