Déployer la certification HAS en PSDM
Formation - Initiation
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Formation créée le 23/03/2023. Dernière mise à jour le 07/11/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Demander un devis pour vos formations INTRA. La loi n° 2020-1576 du 14 décembre 2020, précisée par le décret du 11 février 2022 ont confié à la HAS la mission de définir un référentiel de "Bonnes pratiques" pour la certification des PSDM. Ce référentiel a été publié par la HAS le 13 juin 2024. Cette certification permettra d'apporter à l'usager la garantie de la qualité de la prestation dispensée par les PSDM et sa sécurité. La certification des PSDM permet : - De vérifier la mise en œuvre des bonnes pratiques définies par le référentiel établi par la HAS pour les PSDM. - D’assurer la conformité aux autres exigences applicables à l’entreprise (normes, textes réglementaires, cahiers des charges, spécifications clients, …). - D’inscrire une démarche d’amélioration continue dans le fonctionnement de l’entreprise. - D’améliorer la prise en charge et la satisfaction des usagers. - D’ouvrir le droit au conventionnement de l'Assurance Maladie pour la prise en charge des services et prestations délivrés. Cette démarche permet d’asseoir la crédibilité et l'efficacité des prestataires certifiés, dans le respect des normes réglementaires et de la conformité. L’obligation de certification des PSDM (Prestataires de Services et Distributeurs de Matériel) doit entrer en vigueur à compter du 1er janvier 2025. Cette formation peut être prise en charge par votre OPCO de référence (majoritairement l'OCPCO EP pour les PSDM). NB : Cette formation peut s'appuyer sur le référentiel HAS des PSDM intégré dans le logiciel AGEVAL
Objectifs de la formation
- Découvrir le nouveau référentiel de certification HAS des PSDM
- Maîtriser l'évaluation des critères de la certification HAS des PSDM et les éléments de preuve à apporter
- Se préparer en interne à la certification du PSDM
Profil des bénéficiaires
- Tout professionnel du PSDM, agent, encadrant, équipe de direction contribuant à la certification HAS
- Secteur PSDM
- Pas de prérequis
Contenu de la formation
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La qualité dans les PSDM
- Présentation des fondamentaux et des enjeux de la démarche Qualité
- Démarche, méthode et outils Qualité
- Quelle organisation pour la démarche qualité de l'établissement
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La certification HAS des PSDM
- Présentation et travail sur le référentiel HAS
- Découverte des critères à évaluer, notion d'éléments de preuve
- Prise en main des méthodes d'évaluation
- Explication du cycle de certification
- Focus sur les exigences liées au bien-être du patient
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L'organisation de la démarche de certification HAS au sein de l'établissement
- S'interroger sur l'organisation de la certification au sein de son établissement
- Préparer l'auto-évaluation, prévoir les audits en interne
- Personnaliser les étapes de la certification à son établissement
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Mise en pratique
- Travail en sous-groupes sur la grille de référentiel
- Entrainement sur les éléments de preuve
- Travail sur les plans d'action
- Mises en pratique sur le logiciel AGEVAL (optionnel)
- Réflexion sur la feuille de route et l'organisation à mettre en place au sein de l'établissement pour se préparer à la certification HAS
Nos formatrices et formateurs sont expert·e·s dans leur domaine d’intervention et ont une expérience terrain dans le secteur d’activité dans lequel elles ou ils interviennent. Le profil spécifique (ingénieur·e qualité gestion des risques, professionnel·le de santé, psychologue, etc.) est défini pour chaque projet de formation en fonction du sujet et des établissements.
- En début de formation : un recueil des attentes des participants est réalisé, mis en lien avec les objectifs de formation. Les acquis et connaissances des participants sont également recueillis par le formateur lors du lancement de la formation.
- À l’issue de la formation : une évaluation des acquis des stagiaires est mise en oeuvre avec un questionnaire individuel à chaud portant sur l’atteinte des objectifs, le programme de formation, la transférabilité des acquis. La satisfaction des participants est également évaluée. Une attestation individuelle de participation est remise aux participants. Une évaluation des acquis est réalisée à froid à distance dans le temps pour mesurer l’impact de la formation à moyen terme.
- Alternance des méthodes pédagogiques ci-dessous : Apports théoriques, questions / réponses ; travail d’analyse et d’échange à partir des retours d’expériences des stagiaires et de l’expert ; formateur ; cas concrets ; mises en situation pratiques ; simulations…
- Possibilité de réaliser la formation en distanciel si besoin
- Texte de référence : https://www.has-sante.fr/upload/docs/application/pdf/2024-06/referentiel_bonnes_pratiques_psdm.pdf
- Source : https://www.has-sante.fr/jcms/p_3525164/fr/certification-des-prestataires-de-services-et-distributeurs-de-materiel-psdm-la-has-publie-le-referentiel
- Source : https://www.has-sante.fr/jcms/p_3293982/fr/bonnes-pratiques-professionnelles-des-prestataires-de-services-et-distributeurs-de-materiel-psdm