Construire et piloter son Plan d'Actions qualité - VISIO
Avec le logiciel AGEVAL en exemple d'outil de pilotage
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Formation créée le 13/05/2024. Dernière mise à jour le 19/06/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Délais d'inscription pour INTER : jusqu'à 1 mois avant le début de la formation
Objectifs de la formation
- Spécifier le rôle du Plan d'Actions dans les attendus de l'évaluation HAS et la démarche qualité
- Intégrer les étapes de création d'un Plan d'Actions
- Suivre et piloter un Plan d'Actions unique avec le logiciel AGEVAL
- Rendre opérationnelle la démarche qualité gestion des risques de son établissement à l’aide du logiciel AGEVAL
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Tout professionnel de l’établissement amené à piloter le Plan d'Actions
Prérequis
- Connaissance du logiciel AGEVAL non indispensable
Contenu de la formation
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Le Plan d'Actions, un incontournable de l'évaluation HAS
- Une réponse aux exigences de l'évaluation au sujet de l'amélioration continue (Objectif 3.10)
- Une réponse spécifique pour les critères impératifs (Objectif 3.12)
- Le lien entre évaluation HAS ESSMS et Plan d'Actions
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La place du Plan d'Actions dans la démarche qualité de l'établissement
- Que contient un Plan d'Actions ?
- Le rôle crucial du Plan d'actions dans la démarche qualité
- Pourquoi mettre en place un Plan d'Actions ?
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Structurer et réaliser son Plan d’Actions - Exemple avec le logiciel AGEVAL
- Assurer le recueil et la gestion des évènements indésirables, intégrer les actions correctives dans le Plan d’Actions
- Réaliser le lien entre les audits, les évaluations et le Plan d’actions
- Prendre en compte les autres sources du Plan d'Actions : projet d'établissement, CPOM, rapport d'activités, ...
- Piloter les actions : clarifier les objectifs, déterminer les pilotes, définir un calendrier, fixer les échéances
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Animer et évaluer sa démarche qualité avec le Plan d'Actions
- Instituer un Comité de pilotage
- Surveiller la progression de la démarche qualité avec la validation des actions
- Communiquer sur le Plan d'Actions
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Focus sur les erreurs à éviter
Équipe pédagogique
Nos formatrices et formateurs sont expert·e·s dans leur domaine d’intervention et ont une expérience terrain dans le secteur d’activité dans lequel elles ou ils interviennent. Le profil spécifique (ingénieur·e qualité gestion des risques, professionnel·le de santé, psychologue, etc.) est défini pour chaque projet de formation en fonction du sujet et des établissements.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- En début de formation : un recueil des attentes des participants est réalisé, mis en lien avec les objectifs de formation. Les acquis et connaissances des participants sont également recueillis par le formateur lors du lancement de la formation.
- À l’issue de la formation : une évaluation des acquis des stagiaires est mise en oeuvre avec un questionnaire individuel à chaud portant sur l’atteinte des objectifs, le programme de formation, la transférabilité des acquis. La satisfaction des participants est également évaluée. Une attestation individuelle de participation est remise aux participants. Une évaluation des acquis est réalisée à froid à distance dans le temps pour mesurer l’impact de la formation à moyen terme.
Ressources techniques et pédagogiques
- Alternance des méthodes pédagogiques ci-dessous : Apports théoriques, questions-réponses, travail d’analyse et d’échange à partir des retours d’expériences des stagiaires et de l’expert- formateur, cas concrets, mises en situation pratiques, simulations…
- NB : il est possible de cibler des sujets à travailler en priorité ou d’augmenter la durée de la formation pour traiter l’ensemble des points de façon approfondie.
- Possibilité d'étendre la formation à 2 jours
- Possibilité de réaliser la formation en distanciel si besoin
Capacité d'accueil
Entre 0 et 12 apprenants
Accessibilité
Les personnes en situation de handicap sont invitées à nous contacter pour toutes questions relatives aux conditions d’accessibilité de cette formation.
Une référente handicap est nommée à AGEVAL FORMATIONS et des partenariats sont mis en place selon les besoins spécifiques identifiés.